Ik sprak voor Idealize met Harrie Vollaard, innovatiemanager bij de Rabobank, over service innovatie. “Het is belangrijk om trends in de gaten houden: hoe snel ben je als bedrijf in staat om daar iets mee te doen? Goed voorbeeld is crowdsourcing: hoe gaan we om met de klant in control?”
De afgelopen maanden heb ik op RethinkingMedia.nl in een aantal interviews veel aandacht geschonken aan publiceren op het mobiele web. Welke businessmodellen zijn er, wat werkt wel en niet qua content en design, hoe zorg je voor verkeer naar je mobiele site of app en hoe meet je dat? En wat is eigenlijk het verschil [...]
Herwin van den Berg werkt als marketingdirecteur bij Heineken Nederland. Hij werd in 2007 uitgeroepen tot Marketeer van het Jaar, en voerde dit jaar de top 100 van beste markteers aan.
Ik maakte een interview met Anita Mooiweer, hoofd business developement Sanoma uitgevers, voor Idealize.nl, waar ze een week lang gasthoofdredacteur was.